Motorola Solutions mempelawa calon yang layak memohon jawatan Field Engineer (Customer Service) dengan penempatan di Kuala Lumpur.

Tugas dan keterangan

Jawatan Field Engineer (Customer Service) dengan ID jawatan R69160 ini dibuka untuk graduan baharu dan ditempatkan di Kuala Lumpur. Tiada perjalanan atau bantuan pindah tempat tinggal disediakan, tetapi kerja di lokasi pelanggan dan di luar waktu pejabat diperlukan.

Membantu Field Engineer memberi sokongan jarak jauh dan di lokasi pelanggan bagi sistem yang telah dipasang
Bekerjasama dengan pasukan perkhidmatan dan vendor
Membantu tindak balas insiden dan analisis punca masalah yang lebih mendalam
Mewujudkan perkhidmatan tambahan dan menambah baik proses menggunakan automasi dan analitik data
Berurusan terus dengan pelanggan untuk menyelesaikan masalah
Terlibat dalam reka bentuk dan pelaksanaan pengurusan, perkhidmatan dan penyelenggaraan rangkaian pelanggan
Menjalani latihan tentang sistem teras dan peranti syarikat untuk membina kepakaran

Syarat kelayakan

Warganegara Malaysia
Ijazah dalam Kejuruteraan, Sains Komputer, Teknologi Maklumat atau bidang setaraf
Graduan baharu digalakkan memohon
Pengetahuan kukuh tentang penyelesaian masalah (troubleshooting) rangkaian
Kemahiran interpersonal, kerja berpasukan, komunikasi dan penyelesaian masalah yang sangat baik
Ada pengetahuan asas ITIL dan keselamatan siber
Boleh menggunakan AI dalam kerja harian
Graduan yang pernah menjalani latihan industri atau projek dalam operasi keselamatan awam, analitik data, automasi atau sokongan pelanggan diutamakan

Cara memohon

Mohon dalam talian melalui pautan iklan rasmi di portal kerjaya Motorola Solutions