Cara Mohon Kerja Kerajaan di SPA9, Langkah demi Langkah

Permohonan jawatan kerajaan di bawah Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (SPA) dibuat dalam talian melalui sistem SPA9, dan hanya permohonan yang masuk melalui SPA9 akan diproses. SPA tak menerima borang yang dihantar melalui pos, serahan tangan atau e-mel. Permohonan boleh dibuat bila-bila masa sepanjang tahun, jadi tak perlu tunggu iklan keluar dulu.

Yang penting, pendaftaran tu masih sah pada masa iklan jawatan yang diminati dikeluarkan. Pendaftaran SPA9 sah selama setahun dari tarikh Perakuan Pemohon dihantar.

Pastikan SPA9 saluran yang betul

SPA9 cuma meliputi pengambilan untuk Perkhidmatan Awam Am Persekutuan, pentadbiran kerajaan negeri Perlis, Negeri Sembilan, Melaka dan Pulau Pinang, dan Suruhanjaya Perkhidmatan Kehakiman dan Perundangan (SPKP). Jawatan dalam perkhidmatan pendidikan, pasukan polis, Angkatan Tentera Malaysia dan kerajaan negeri yang lain diuruskan oleh pihak berkuasa melantik masing-masing. Semak dulu siapa yang mengiklankan jawatan sebelum mula mengisi apa-apa.

Sediakan perkara ni sebelum log masuk

Mulai 6 Oktober 2025, semua pengguna SPA9 wajib log masuk dengan MyDigital ID, ikut pengumuman SPA. Daftar dan aktifkan MyDigital ID dulu di telefon sebelum membuka SPA9.

Sediakan juga perkara yang berikut supaya proses mengisi tak tergendala separuh jalan.

• Nama penuh dan nombor kad pengenalan yang betul-betul sama seperti dalam MyKad, termasuk BIN, BINTI, A/L atau A/P
• Alamat e-mel yang aktif dan selalu dibuka, sebab panggilan peperiksaan dan temu duga dihantar ke situ
• Salinan sijil untuk kelayakan yang mungkin tak keluar secara automatik
• Senarai jawatan yang sesuai dengan kelayakan, disemak di halaman Syarat Permohonan SPA

Isi maklumat pemohon

Selepas log masuk, mula dengan menu Maklumat Pemohon. Bahagian Maklumat Peribadi meminta butiran diri dan alamat, dan semua medan bertanda bintang merah wajib diisi.

Bahagian Kelayakan Akademik akan memaparkan keputusan SPM secara automatik untuk calon yang menduduki SPM dari tahun 2000 dan ke atas, sebab data ditarik terus dari pangkalan data Lembaga Peperiksaan. Kalau subjek atau gred yang keluar berbeza dengan sijil sebenar, hantar penjelasan berserta salinan SPM ke spa9@spa.gov.my.

Data lain pun ditarik secara automatik, tapi bermula pada tahun yang berbeza. STPM bermula 2014, Sijil Matrikulasi bermula 2000, SKM dan DKM bermula 2000, dan kelulusan pengajian tinggi dalam negara bermula 2014. Kelayakan sebelum tahun tu perlu ditambah sendiri dengan butang Tambah Keputusan.

Satu ruangan yang selalu tersilap isi ialah Institusi Mengeluarkan Sijil. Manual SPA9 menerangkan ruangan ni merujuk kepada institusi yang mengeluarkan sijil semasa graduasi, dan nama kolej atau universiti tempat belajar tak semestinya sama dengannya.

Bahagian Maklumat Bukan Akademik pula untuk status seperti penerima bantuan eKasih dan Orang Kurang Upaya (OKU), jadi isi kalau berkenaan.

Pilih jawatan ikut dasar One Step Lower

Di menu Jawatan Dipohon, pilih peringkat kelayakan dan tekan Tambah untuk setiap jawatan. Had maksimum ialah 15 jawatan, termasuk Latihan Separa Perubatan.

Jawatan yang boleh dipilih bergantung pada dasar One Step Lower, yang SPA ringkaskan macam ni.

• Pemegang ijazah sarjana muda tanpa diploma atau STPM boleh memohon Gred 9 sahaja
• Ijazah dengan Diploma, STPM, STAM, Matrikulasi KPM atau sijil politeknik boleh memohon Gred 9 dan Gred 5
• Diploma, STPM, STAM atau Matrikulasi KPM dengan SPM atau SVM boleh memohon Gred 5 dan Gred 1
• SPM atau SVM boleh memohon Gred 1

Pemohon OKU dikecualikan daripada dasar ni. Pemegang Sijil Matrikulasi dari institusi pengajian tinggi awam pula tak boleh memohon jawatan yang mensyaratkan Sijil Matrikulasi KPM.

Hantar Perakuan Pemohon dan cetak slip

Langkah terakhir ni yang paling kerap terlepas. Di bahagian Perakuan Pemohon, tandakan kotak Setuju dan tekan butang Hantar. Manual SPA9 menyebut permohonan tak akan diproses kalau butang Hantar tak ditekan, walaupun semua maklumat dah lengkap diisi.

Lepas tu cetak Slip Akuan Pendaftaran sebagai rujukan. Semak juga tarikh hantar dan tarikh daftar yang dipaparkan. Kalau dua-dua tarikh sama, maksudnya permohonan dah sampai ke SPA, dan kalau berbeza, semak semula setiap menu dan pastikan semua medan wajib dah disimpan.

Kesilapan yang buat permohonan terjejas

Kebanyakan masalah yang SPA sebut dalam soalan lazimnya berpunca daripada beberapa tindakan yang sama.

• Menekan Hantar Perakuan setiap kali log masuk. SPA kata tindakan ni boleh menjejaskan urusan tapisan, membatalkan permohonan terdahulu dan menukar tarikh pendaftaran kepada tarikh terkini, jadi hantar semula hanya bila ada maklumat yang berubah.
• Memohon selepas tarikh tutup iklan. Permohonan tu tak akan diproses untuk urusan pengambilan berkenaan.
• Membiarkan pendaftaran luput. Permohonan yang tamat tempoh sah tak diproses sampai ia diperbaharui.
• Memohon dengan SKM sahaja. SPA menyatakan SKM tanpa kelayakan akademik peringkat SPM, SVM atau lebih tinggi tak memadai.
• Terlepas e-mel panggilan. Semak semua peti termasuk Promotions, Social, Junk dan Spam.

Selepas permohonan dihantar

Hanya pemohon yang melepasi syarat tapisan akan dipanggil menduduki Penilaian Memasuki Perkhidmatan Awam (PSEE) atau ujian, dan calon yang lulus PSEE atau ujian tu dipanggil ke temu duga. Status setiap jawatan boleh disemak dalam SPA9 melalui menu Semakan Permohonan, kemudian Status Permohonan dan Status Permohonan Semasa, ikut jawatan dan nombor urusan.

Panggilan juga dihebahkan di portal rasmi SPA dan Facebook rasmi SPA. Jawapan penuh untuk soalan biasa ada di halaman soalan lazim permohonan pekerjaan SPA.