Bank Negara Malaysia mempelawa calon yang layak memohon jawatan Manager, IT Service Management & IT Asset Management, Digital Technology Infrastructure Department sehingga 22 November 2026.

Tugas dan keterangan

Jawatan ini ditawarkan secara lantikan tetap dengan penempatan di Kuala Lumpur bagi mengendalikan operasi berkaitan perkhidmatan dan aset teknologi maklumat agensi.

Mengetuai pengurusan dan penyelesaian insiden Keterukan 1 dan Keterukan 2 serta bertindak sebagai Penyelaras Insiden
Menyelaras pasukan teknikal pelbagai disiplin untuk memulihkan perkhidmatan mengikut tahap perkhidmatan yang dipersetujui
Memiliki dan mentadbir proses Pengurusan Insiden dan Pengurusan Masalah IT bagi DTS
Memudahkan sesi Analisis Punca Utama (RCA) bersama pasukan aplikasi, infrastruktur, awan, keselamatan siber dan vendor
Memastikan ralat yang diketahui didokumenkan dan diselenggara dalam pangkalan pengetahuan
Menganalisis trend insiden dan masalah bagi mengenal pasti kelemahan sistemik serta memantau isu perkhidmatan berulang
Menilai risiko operasi bagi masalah yang belum selesai serta bekerjasama dengan pasukan Pengurusan Perubahan
Membangunkan papan pemuka eksekutif bagi prestasi Pengurusan Insiden dan Masalah serta memacu peluang automasi

Syarat kelayakan

Ijazah Sarjana Muda dalam Teknologi Maklumat, Sains Komputer, Kejuruteraan atau bidang berkaitan
Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman kerja dengan pengalaman praktikal dalam proses pengurusan insiden dan masalah
Kemahiran komunikasi yang kukuh
Mempunyai pensijilan ITIL amat dialu-alukan

Cara memohon

Kemukakan permohonan melalui pautan iklan rasmi portal kerjaya
Permohonan dibuka mulai 22 Oktober 2026 dan ditutup pada 22 November 2026