Temu Duga SPA, Apa Yang Ditanya dan Cara Bersedia

Kaedah penilaian SPA, termasuk temu duga, bertujuan menilai sikap, pengetahuan, kompetensi, kemahiran dan personaliti calon. Dalam huraian ujian psikometriknya, SPA menerangkan bahawa dalam temu duga berasaskan kompetensi, penemu duga bertanya secara lisan menggunakan soalan piawai yang telah disediakan. SPA tak menerbitkan senarai soalan, tapi ia ada menyenaraikan sebab calon gagal, dan senarai tu memberi gambaran jelas tentang apa yang panel cari.

Calon hanya dipanggil ke temu duga selepas lulus PSEE atau ujian. Notis panggilan dihantar ke e-mel yang didaftarkan dalam SPA9 dan disiarkan di portal rasmi SPA, jadi cetak Surat Pengesahan Panggilan Temu Duga sebaik saja menerimanya.

Apa yang panel nilai

Dalam soalan lazim temu duga, SPA menyenaraikan beberapa faktor yang menyebabkan calon tak berjaya.

• Prestasi temu duga yang kurang memuaskan
• Tiada persediaan dari segi mental dan fizikal
• Tiada pengetahuan berkaitan jawatan yang dipohon
• Tak dapat mengemukakan dokumen yang lengkap
• Personaliti yang tak bersesuaian
• Tak memenuhi kriteria pemilihan yang ditetapkan oleh Suruhanjaya

Kalau dibaca terbalik, senarai tu ialah senarai semak persediaan. Kebanyakannya berada dalam kawalan calon sendiri, terutama pengetahuan tentang jawatan dan kelengkapan dokumen.

Soalan yang patut dijangka

Sebab penilaian berasaskan kompetensi dan pengetahuan tentang jawatan, sediakan jawapan untuk tiga perkara besar. Pertama, diri sendiri, termasuk latar pendidikan, pengalaman kerja dan kenapa memilih perkhidmatan awam. Kedua, jawatan dan agensi, termasuk tugas utama skim tu dan peranan kementerian atau jabatan yang mengisi kekosongan. Ketiga, contoh sebenar dari pengalaman, seperti masa bekerja dalam pasukan, menyelesaikan masalah atau melayan orang ramai.

Contoh yang spesifik lebih meyakinkan daripada jawapan umum. Ceritakan apa situasinya, apa tindakan yang diambil dan apa hasilnya, dalam beberapa ayat yang ringkas. Tugas setiap skim boleh dibaca di halaman Syarat Permohonan SPA, dan SPA juga ada siri video rasmi Panduan Temu Duga di TikTok dan YouTube yang dipautkan dari halaman Panduan Kerjaya.

Lengkapkan MyResume sebelum hari temu duga

SPA meminta calon melengkapkan resume dalam sistem MyResume dan memuat naik dokumen sebelum menghadiri temu duga. Mulai 10 Oktober 2026, MyResume memakai paparan baharu yang mesra telefon pintar dengan pilihan log masuk MyDigital ID.

Dokumen yang perlu dimuat naik termasuk yang berikut.

• Gambar, MyKad, sijil kelahiran dan Sijil Berhenti Sekolah Menengah
• Sijil SPM, SPMV atau SVM, dan STPM, STAM, Sijil Matrikulasi KPM atau sijil politeknik kalau ada
• Skrol dan transkrip untuk pemegang sijil, diploma atau ijazah, berserta status pengiktirafan kelayakan

Bawa senarai semak temu duga yang dijana oleh MyResume ke pusat temu duga, berserta pengiktirafan kelayakan daripada MQA kalau berkaitan.

Dokumen asal yang perlu dibawa

Panduan Temu Duga SPA meminta dokumen asal disusun ikut turutan yang berikut.

• MyKad dan sijil kelahiran
• SPM, SPMV atau SVM
• STPM, STAM, Sijil Matrikulasi KPM, sijil politeknik atau sijil institusi berkaitan
• Skrol dan transkrip akademik, dengan terjemahan Bahasa Melayu atau Inggeris kalau transkrip dalam bahasa lain
• Surat pengesahan senat dan mini transkrip, untuk calon yang belum menerima skrol
• Kad OKU atau surat pengesahan berdaftar dengan eKasih, kalau berkenaan
• Sijil lain yang berkaitan dengan jawatan, seperti sijil pendaftaran penuh dengan lembaga ikhtisas
• Sijil kegiatan luar

Pegawai yang sedang berkhidmat perlu membawa Lampiran A, Lampiran D dan Laporan Nilaian Prestasi Tahunan (LNPT) terakhir yang dilakri oleh jabatan. Pemegang diploma yang memohon jawatan peringkat SPM digalakkan membawa semua kelayakan akademik yang ada.

Pada hari temu duga

Patuhi etika pemakaian untuk menghadiri temu duga. SPA juga hanya membenarkan calon berada di pusat temu duga tak lebih awal daripada 30 minit sebelum masa yang dijadualkan, jadi rancang perjalanan supaya sampai dalam tempoh tu. Bawa Surat Pengesahan Panggilan Temu Duga yang dicetak, dan simpan maklumat urus setia yang tertera dalam panggilan untuk dihubungi kalau berlaku kecemasan dalam perjalanan.

Kegagalan mematuhi arahan, mengemukakan maklumat palsu atau melanggar prosedur operasi standard boleh menjejaskan pertimbangan Suruhanjaya. Untuk temu duga secara online in situ (TSOI), SPA menyediakan panduan berasingan untuk calon dan panduan teknikal yang boleh dimuat turun dari halaman panduan temu duga.

Tukar tarikh atau pusat temu duga

Calon tak boleh walk in ke temu duga tanpa panggilan. Pertukaran tarikh atau pusat temu duga pula boleh dipertimbangkan atas sebab kecemasan, keagamaan, kesihatan atau lokaliti antara Sabah, Sarawak dan Semenanjung.

Hubungi urus setia yang dinyatakan dalam panggilan temu duga, dan sertakan nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh dan pusat temu duga, dokumen sokongan dan alasan yang kukuh dalam e-mel.

Selepas temu duga

Keputusan diumumkan selepas semua sesi temu duga untuk jawatan tu selesai dan mendapat kelulusan Suruhanjaya. Ia dimaklumkan melalui e-mel, Semakan Online di portal SPA, Facebook rasmi SPA dan menu Semakan Permohonan dalam SPA9.

Calon yang berjaya ditawarkan pelantikan melalui e-mel, dan pautan ke sistem MySTP diaktifkan dalam akaun SPA9. Calon yang menerima keputusan sebagai calon simpanan pula ditawarkan pelantikan ikut ranking yang diluluskan SPA, selagi tempoh sah simpanan belum luput. Calon yang tak hadir temu duga atau menolak tawaran tak akan disenarai hitam oleh SPA.